Les Cours
Seconde MRCU
Corrections de productions réalisées en classe :
Année 2014-2015 :
Cas EP1 n°3 - EUROPCAR : Exemple de fax adressé à la cliente
Cas EP1 n°3 - EUROPCAR : Exemple de Devis réalisé pour la cliente
Cas EP1 n°4 - TRIANGLE CLUB : Rédaction du courrier adressé à votre partenaire commercial (Tellus Group)
Activités complémentaires aux cours "J'accueille et je contacte le client/usager":
Dossier 7 - KIALA : Mettre à jour la base de données des clients invités à la soirée.
Compétences : Prendre des notes et mettre à jour une BdD
Dossier : Cliquer sur ce lien.
Dossier UPS : A partir d'une série de phrases sans ponctuation, rédiger à nouveau l'email de reporting à adresser à votre responsable.
Compétences : Ponctuer un texte et le ré-écrire de façon professionnelle.
Dossier : Cliquer sur ce lien.
Activités complémentaires aux cours "
"Je vends"
Année 2015-2016
A venir
Se préparer aux épreuves :
Informations sur la gestion du stress (dans le cadre de son activité professionnelle, pour préparer des épreuves orales dans le cadre de sa formation...)